Dicas para se tornar uma pessoa de “grande credibilidade”
Data:
27/06/2007
Investir em conhecimento é o primeiro passo para que profissional possa lutar por espaço dentro de uma empresa, mas muitos deles percebem que estar preparado não basta para ascender e assumir o cargo desejado. O objetivo do Marketing Pessoal é tornar o indivíduo alguém reconhecidamente de grande credibilidade perante o público, esta credibilidade é a força que impulsiona o profissional ao sucesso, de acordo com Sílvio Celestino, autor do livro "Conversa de Elevador - uma fórmula de sucesso para sua carreira". Celestino é Coach de Executivos, vice-presidente do chapter São Paulo da Federação Internacional de Coaches, em seu livro ele descreve como conquistar espaço no mundo altamente competitivo e em constante transformação em que vivemos. Em entrevista para o Correio de Sergipe, ele revela como a boa utilização do Marketing Pessoal é decisiva para o sucesso profissional.
Muitos profissionais que trabalham em empresas têm a sensação de que seus esforços não bastam para garantir a evolução na carreira. Como fazer para atingir o cargo desejado? O maior problema que as empresas enfrentam é fazer com que os profissionais sejam capazes de endereçar questões tão relevantes quanto segurança das operações e meio-ambiente. Neste sentido, o que se espera deles é sua capacidade de engajar e envolver pessoas a partir de um relacionamento efetivo e focado nos propósitos da empresa. A maioria dos profissionais quando diz que está se esforçando para fazer sua carreira evoluir, na verdade está estudando mais e trabalhando mais horas. Estas duas ações não são suficientes para que evoluam dentro da organização. Eles precisam saber criar relacionamentos relevantes na empresa com pessoas capazes de percebê-los como peças-chave para a organização e assim paulatinamente ter quem veja seus esforços e os promova. Quando o profissional imagina que somente seus esforços são suficientes para subir na empresa está deixando de ver a realidade: são outras pessoas, que estão em nível mais elevado, que são responsáveis pela sua ascensão. Por isto que relacionar-se bem com elas e resolver problemas relevantes para a empresa são ações mais efetivas na busca por cargos mais elevados.
O seu livro "Conversa de elevador - uma fórmula de sucesso para sua carreira" mostra que sucesso é somatória de vitórias, e, vitória é o resultado conquistado por uma pessoa competente com grande credibilidade. Como conquistar esta "grande credibilidade"? A forma mais consistente de se adquirir esta grande credibilidade é preocupando-se em criar um propósito para si a partir de seu auto-desenvolvimento humano. Este é um tema complexo, mas na prática a pessoa deve seguir uma ou mais sugestões de auto-desenvolvimento que estão livro. São elas: aquisição de conhecimento, alfabetização financeira, a mentalidade de um esportista campeão, preparo psicológico, sabático, coaching, aventura e maturidade espiritual. O passo seguinte após a criação do propósito é você ser capaz de encontrar alguém de grande credibilidade frente ao seu público que seja capaz de contar a respeito de você para ele. O motivo é que você não tem credibilidade para falar de si mesmo, precisa que outra pessoa o faça. Quem? A pessoa de grande credibilidade. Entretanto, em geral não sabemos quem é esta pessoa. Mas, o certo é que ao encontrá-la teremos de ser capazes de conquistá-la com uma conversa rápida, marcante, relevante e inspiradora. É esta conversa que leva o nome de "Conversa de Elevador", título do livro. O objetivo é despertar a atenção das pessoas para o que você faz de forma rápida e curiosa.
E como fazer isso? Por exemplo, se você fala que é gerente de banco, isto não gera a possibilidade de conversar com alguém. Mas se você diz "vendo dinheiro", gera curiosidade e as pessoas vão querer falar com você. Observar que o público importante para você por vezes é formado por uma única pessoa. Se você é um gerente comercial, precisa de um único diretor comercial que o contrate. Um piloto de fórmula 1 também precisa de somente um dono de escuderia que o aceite como piloto. A partir do momento em que alguém abre as portas para você é que precisa provar que de fato sabe fazer o que diz e ao fazê-lo repetidamente e conquistando um público que ouve você e o respeita, você mesmo se torna a pessoa de grande credibilidade. A partir daí é uma boa opção criar oportunidades para outras que estão em seu caminho para o que almejam na vida. O que nós vendemos uns aos outros é nossa credibilidade.
Como a boa utilização do Marketing Pessoal pode ajudar ao funcionário a ascender dentro da empresa? A partir do momento que você é de fato uma pessoa competente, o Marketing Pessoal irá coroá-lo como uma pessoa que sabe transmitir sua credibilidade. Para isto, a ação mais importante é saber falar. Faça tantos cursos de expressão verbal quanto puder. Ou então grave-se falando e veja como corrigir seus problemas de concatenação de idéias, dicção e altura de voz. Atenção à sua postura em todos os momentos dentro da empresa, mas com especial atenção às reuniões. Elas são os momentos mais importantes na vida de um profissional, pois é quando terá oportunidade de expor seus conhecimentos, suas habilidades e principalmente sua capacidade de enfrentar um público. A dica aqui é a seguinte: saiba sempre quanto tempo terá para falar na reunião, prepare material para o dobro do tempo e ao falar transborde informação, demonstre que você sabe muito mais do que está falando e que está usando seu poder de síntese para comunicar-se. O objetivo do marketing pessoal é fazer de você uma pessoa de grande credibilidade perante as demais. Sendo assim, associado à indispensável competência técnica ou gerencial, poderá levá-lo a posições relevantes para sua carreira. Além disso, tenha uma imagem que transmita credibilidade. Se você for executivo ou executiva, a dica é vestir-se como os apresentadores de telejornais: sobriedade, elegância e estilo nas doses certas. Para as mulheres principalmente tenham muita atenção a suas roupas, o objetivo delas na empresa é transmitir credibilidade e não sua beleza ou sensualidade.
Um estudo da Universidade Federal Fluminense revelou que pessoas consideradas bonitas possuem rendimento entre 5 e 10% superior aos demais. Beleza é realmente um requisito para ocupar um bom espaço no mercado de trabalho? Sob o ponto de vista de Marketing Pessoal não há combinação mais poderosa do que competência e estética. As pessoas que são competentes e acham que isto basta devem repensar seus conceitos. Você não tem uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão. Por mais inteligente que seja, se não tiver a oportunidade de demonstrar sua capacidade, seu conhecimento ficará oculto dos demais. Preocupar-se com a aparência deixou há muito de ser uma questão de vaidade. Sendo assim, além de dedicar-se ao desenvolvimento intelectual e de competências de gestão de pessoas, o profissional deve estar atento às questões estéticas. Mas, repetindo o que mencionei anteriormente: preste atenção às armadilhas, principalmente as mulheres: o objetivo da estética no mundo de negócios não é destacar sua beleza ou sensualidade, mas sua credibilidade. Sendo assim, muito cuidado com o que usa.
Competência e estética precisam mesmo sempre andar juntas? Isso vale mais para deixar a primeira impressão ou é um conjunto que deve ser adotado definitivamente? Deve ser adotado definitivamente. As pessoas são a imagem e a fala da empresa. Sendo assim, o profissional deve saber que sua imagem e sua postura representam a empresa, principalmente em eventos externos. Portanto, devem cuidar para que transmitam credibilidade o tempo todo. A credibilidade do profissional depende, além de sua competência técnica ou gerencial, de saber relacionar-se e, portanto, deve ser capaz de gerar uma atmosfera onde as demais pessoas se sintam bem na sua presença. Cada vez mais as empresas precisam de profissionais capazes de agregar pessoas e fazer times funcionarem. A estética pode ajudá-lo nesta tarefa ao tornar a experiência de sua presença, algo marcante, relevante e inspirador.
Como driblar a timidez e vender uma boa imagem? A timidez atrapalha? Acabe com a timidez. Nada pode interromper de forma mais definitiva a carreira de uma pessoa extraordinariamente competente do que a timidez. Além de fazer os cursos de expressão verbal que mencionei na pergunta anterior, caso você não consiga ainda vencê-la, considere a possibilidade de ir a um psicólogo que poderá ajudá-lo nesta questão. Faça cursos de teatro ou mesmo dança de salão. Não desista de quebrar de vez sua timidez e o medo de passar por situações constrangedoras na frente de outras pessoas. Lembre-se que você é o líder de sua própria vida. Tenha coragem, vença a timidez.
O que é decisivo para a "não admissão" ou "não ascensão" de um funcionário na empresa? Qual é o procedimento terminantemente proibido? Fofoca. Aquela conversa que você tem sobre outra pessoa que não está presente, mas que você fala a respeito dela. A fofoca literalmente mata o clima organizacional e gera as condições para a improdutividade, constrangimentos e cinismo na empresa. O resultado é que a comunicação entre as pessoas se deteriora e sem ela as operações da empresa não funcionam. Portanto, na sua admissão ou nas conversas dentro da empresa, observe se você não está falando coisas inapropriadas sobre outras pessoas. Este pode ser o motivo pelo qual sua carreira não anda.
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